Politique de confidentialité

Transparence sur la collecte, l’usage et la protection de vos données personnelles.

Données collectées

Des données personnelles sont collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact, de la soumission de questions ou du dépôt de commentaires. Cette collecte est limitée aux informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration du site.

  • Prénom et nom lors d’une demande via le formulaire
  • Adresse e-mail pour la réponse ou la gestion du suivi
  • Numéro de téléphone si fourni par l’utilisateur
  • Sujet et contenu du message transmis
  • Adresse IP collectée à des fins de sécurité uniquement

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. L’ensemble des informations saisies reste confidentiel, non communiqué à des tiers sans votre consentement explicite.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à traiter votre demande, assurer le bon fonctionnement du site et améliorer la qualité des contenus proposés.

Aucune utilisation commerciale ou profilage publicitaire n’est effectué. Les analyses statistiques se font uniquement sur des données agrégées et anonymisées.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Chaque demande sera traitée dans un délai raisonnable, sous réserve de vérification d’identité.

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant détenues par le site à tout moment, selon la procédure définie ci-dessous.

Droit de rectification

Vous disposez du droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez solliciter la transmission de vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé.

Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues ni transmises à des partenaires commerciaux. Un partage peut être envisagé uniquement en cas d’obligation légale ou pour assurer la sécurité technique du site.

Dans des cas exceptionnels, certains prestataires techniques peuvent avoir un accès limité, sous strict contrôle contractuel et dans le respect du RGPD.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Seuls les membres habilités de l’équipe ont accès aux informations sensibles.

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Contact confidentialité

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